• 职位名称：

    售后/技术支持工程师

    薪资：

    面议

    工作地点：

    广东省 - 深圳市 - 宝安区

    所属部门：

    社会招聘

    招聘人数：

    1

    工作性质：

    全职

    工作年限:

    1-3年

    学历:

    专科及以上

    年龄:

    性别:

    不限

    发布时间:

    职位描述:

    岗位职责：

    1、负责客户现场机器的安装与调试、操作培训工作；
    2、负责客户现场机器的故障维修，保养，升级以及电话指导客户完成相关的故障排除等工作；
    3、及时反馈现场维修信息与客户投诉，提高客户满意度；
    4、对机器维修和保养的情况进行数据统计、分析，不断提高服务质量，找到更好的解决方案；
    5、做好个人的常用配件管理工作；
    6、配合其他部门以及完成领导交代的其他工作。

     

    岗位要求：

    1、全日制大学专科或以上学历2年以上相关工作经验；
    2、医学检验、生物医学工程类，电子，自动化等相关专业；
    3、抗压性强，能接受高频率的出差；
    4、有IVD大型vinbet浩博官网售后服务相关经验优先考虑；
    5、良好的客户沟通与协调能力，表达能力强，具有较强的客户服务意识；
    6、工作积极主动、踏实，具有强烈的责任心，吃苦耐劳，具有较强的团队精神；7、 具有较强的动手能力和独立现场故障处理能力，及时敏捷的应变能力；
    8、学习能力强，能够快速掌握相关新技术。

     

    需求部门：

    销售部

     

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